Datenschutzerklärung

Verantwortlich

Für die Bearbeitung personenbezogener Daten auf wie-vorsorgen.ch verantwortlich ist Fatos Dreshaj, Vorsorgeexperte bei Swiss Life, Rathausstrasse 17, 8570 Weinfelden, Schweiz. Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an fatos.dreshaj@wie-vorsorgen.ch.

Diese Erklärung beschreibt, welche Daten beim Besuch der Website und bei der Kontaktaufnahme anfallen, zu welchem Zweck sie bearbeitet werden und welche Rechte Sie als betroffene Person haben. Es gelten das Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie — soweit anwendbar — die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Hosting

Die Website wird über eine Cloud-Infrastruktur mit Content Delivery Network ausgeliefert. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten verarbeitet (IP-Adresse, Browser, Zeitpunkt, abgerufene Seite, Referrer). Diese Daten dienen ausschliesslich der Auslieferung der Website, der Abwehr von Angriffen und der Stabilität des Dienstes. Eine darüber hinausgehende Auswertung des Surfverhaltens findet nicht statt.

Kontaktaufnahme und Terminanfragen

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen oder per E-Mail eine Anfrage stellen, werden die übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht, Zeitpunkt) zur Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung oder Erfüllung eines Beratungsverhältnisses sowie Ihr Einverständnis mit der Kontaktaufnahme.

Beratung und Weitergabe an Swiss Life

Für die Erstellung von Offerten und den Abschluss von Vorsorge-, Versicherungs- oder Hypothekarlösungen werden die zur Beratung notwendigen Daten (z. B. persönliche Angaben, Gesundheitsangaben, Einkommen, Objektdaten) an die Swiss Life Schweiz und — wo für die konkrete Lösung erforderlich — an deren Rück- und Mitversicherer weitergegeben. Die Swiss Life ist eigenständige Verantwortliche im Sinne des Datenschutzrechts; es gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung der Swiss Life (swisslife.ch/de/datenschutz).

„Frag Fatos" (KI-Assistent)

Auf der Website steht ein KI-basierter Chat-Assistent zur Beantwortung allgemeiner Fragen zur Verfügung. Ihre Eingaben werden zur Beantwortung an einen externen Modell-Anbieter übermittelt und dort verarbeitet. Geben Sie im Chat keine besonders schützenswerten Daten (z. B. Gesundheitsangaben, AHV-Nummer, Kontoinformationen) ein — für persönliche Anliegen nutzen Sie bitte den Kontaktweg per E-Mail oder Telefon.

Weitergabe an Dritte

Daten werden nicht verkauft und nicht für Werbezwecke an Dritte weitergegeben. Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich an Partner, die für die Beratung, Offertstellung oder Vertragsabwicklung zwingend erforderlich sind (insbesondere Swiss Life Schweiz), sowie an den Hosting-Dienstleister der Website. Mit diesen Partnern bestehen entsprechende vertragliche Grundlagen.

Aufbewahrung

Daten werden gelöscht, sobald der ursprüngliche Zweck entfällt — spätestens jedoch nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre für buchhaltungs- und vertragsrelevante Unterlagen). Reine Kontaktanfragen, die nicht zu einem Vertrag führen, werden innerhalb von 12 Monaten nach abschliessender Bearbeitung gelöscht.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung sowie — wo anwendbar — auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen eine Bearbeitung. Eine kurze E-Mail an fatos.dreshaj@wie-vorsorgen.ch genügt; der Eingang wird bestätigt und Ihr Anliegen innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.

Cookies

Es werden ausschliesslich technisch notwendige Cookies bzw. lokale Speicherobjekte verwendet (z. B. für Session-Handling). Es kommen keine Marketing-, Tracking- oder Analyse-Cookies zum Einsatz. Ein Cookie-Banner mit Einwilligung ist daher nicht erforderlich.